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Nacido en el Japón de la posguerra, Kaizen es una célebre filosofía de gestión orientada a la mejora continua de procesos para eliminar las principales ineficiencias en las organizaciones…

Kaizen es una filosofía de trabajo nacida en Japón a fines de la década del ‘50, para mejorar los procesos de producción a través de la eliminación de las siete grandes causas de desperdicio: sobreproducción, inventario, transporte, defectos, sobre-procesos, esperas y movimientos innecesarios.

Dentro de esta filosofía, pueden distinguirse dos tipos de mejoras de procesos: las incrementales (Kaizen) y las cuánticas (Kaikuka).

Las mejoras cuánticas involucran una fuerte inversión de capital que genera un cambio de escala. Por ejemplo, la instalación de una nueva línea de producción con capacidad mayor a la actual. Por la masa de recursos, estas decisiones sólo pueden ser tomadas por la alta dirección.

Las mejoras continuas o incrementales, por el contrario, se producen en el día a día del trabajo de los empleados. Mediante la adopción de una filosofía de mejora continua, una organización puede incrementar notablemente la eficiencia de sus procesos sin grandes inversiones monetarias.

Para desarrollar Kaizen, la principal herramienta de trabajo es lo que se conoce como ciclo Deming (o ciclo PDCA) que indica una sucesión de pasos lógicos para abordar cualquier problema.

Etapa P ("Plan")

En la primera etapa, es necesario determinar cuál es el proceso a estudiar y cuáles son las metas a alcanzar. Los objetivos deben ser realistas y cuantificables a través de una serie de indicadores. Por ejemplo, formar un equipo interdisciplinario para reducir en un cinco por ciento las paradas de la máquina de inyección.

Etapa D ("Do")

En esta etapa, deben revisarse los procesos que se pretende mejorar y estudiarse distintas propuestas de mejora (usando una matriz riesgo-impacto, por ejemplo). Finalmente, se ejecuta la acción elegida. Siguiendo con el ejemplo anterior, se revisan los procesos, métodos y planes de mantenimiento actuales de las máquinas de inyección.

Etapa C ("Check")

En la etapa de verificación, se examinan críticamente los efectos de las mejoras realizadas. Una forma práctica de evaluar los resultados consiste en contrastar los indicadores: ¿cuál era el rendimiento antes de la mejora? ¿Cuál es el rendimiento actual? ¿Hemos cumplido con nuestro objetivo?

Por ejemplo, si tras la implementación descubrimos que las paradas de las máquinas de inyección se han reducido en un seis por ciento, significa que hemos logrado nuestro objetivo.

Etapa A ("Act")

En esta etapa, se corrigen los posibles desvíos que pudiesen ocurrir con respecto a lo planeado. Si las mejoras implementadas dieron resultados, serán incorporadas definitivamente al proceso y el ciclo comenzará nuevamente en la etapa P. Si los resultados no fueron los esperados, se actuará en consecuencia.

En definitiva, esta célebre filosofía de gestión nacida en Japón ha sido adoptada a lo largo y ancho del mundo. Kaizen es aplicado, entre muchas otras, por 3M, Motorola y Toyota, que tienen equipos de trabajo encargados de dar vida al ciclo de Deming, atravesando continuamente las cuatro etapas para optimizar procesos y mejorar los estándares, con el objetivo de lograr posiciones más competitivas en los mercados.

especialista de la UAM


Petróleos Mexicanos (Pemex) necesita de un reordenamiento organizacional y de una actualización tecnológica que le permita ser productivo y dejar de depender financieramente de la iniciativa privada como lo hace en la actualidad, afirmó el profesor investigador de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), doctor Luis Inostrosa Fernández.
El especialista del Departamento de Administración Azcapotzalco y profesor del doctorado en Estudios organizacionales de la Unidad Iztapalapa calificó de cuestionable el que nueve de cada 10 pesos en Pemex sean inversión privada.
"No sólo no ha mejorado su productividad, sino que además presenta un déficit en su producción y una deuda creciente".
Señaló que es necesario que la paraestatal --considerada la octava empresa petrolera del mundo-- cuente con tecnología más avanzada y no dependa de la importación de equipo, sobre todo de Estados Unidos (Houston y Texas).
Para el especialista en corredores industriales, tecnológicos y comerciales, la paraestatal debería diversificar su tecnología para convertirse en una empresa eficiente y consideró necesario recurrir a diversos acuerdos comerciales para contar con tecnología japonesa, rusa o alemana.
De no considerar esta recomposición interna, apuntó Inostrosa Fernández, la paraestatal afectará su competitividad, pues lo obsoleto de la tecnología hará que el costo de extracción del recurso sobrepase el precio en el comercio internacional.
Explicó que la empresa mexicana basa su economía en la extracción de petróleo, porque -argumentó-- tiene en él ventajas comparativas para su obtención al no tener que realizar perforaciones profundas como sí lo hacen otras naciones como Canadá que para obtener este insumo tiene que perforar mil metros de roca con herramientas de punta de diamante.
Aseguró que un rediseño organizacional para resolver procesos enfocados a obtener el mínimo costo de extracción, operación y distribución, sería una de las alternativas fundamentales para el desarrollo de Pemex.
No obstante, dijo que la polémica sobre esa empresa seguirá presente porque la discusión tiene también un carácter político.
Propuso también que la paraestatal deje de depender de la Secretaría de Hacienda, pues con el pago de derechos e impuestos no le quedan recursos para operar. "Como lo menciona el Fondo Monetario Internacional (FMI), el hecho de que Pemex no tenga recursos para financiar sus inversiones y, en consecuencia, incremente su deuda, es un factor de vulnerabilidad para el país".

Fuente: Tags: Mexicanos, Unidad, Inostrosa, Autónoma, FMI, Unidos, PEMEX, Pemex, Señaló, Canadá
Universidad: Universidad Autónoma Metropolitana

link: http://noticias.universia.net.mx/vida-universitaria/noticia/2005/01/12/reorganizacion-interna-pemex-sera-competitivo.html

CANALES DELGADO GICEA
GONZÁLEZ TOLENTINO KARINA
PONCE GONZALEZ ALFONSO
PONCE DE LEON BUENO NAYELI
ORDAZ GARCIA KARLA
TREJO DIOSDADO PAMELA

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