Nacido en el Japón de la posguerra, Kaizen es una célebre filosofía de gestión orientada a la mejora continua de procesos para eliminar las principales ineficiencias en las organizaciones…
Kaizen es una filosofía de trabajo nacida en Japón a fines de la década del ‘50, para mejorar los procesos de producción a través de la eliminación de las siete grandes causas de desperdicio: sobreproducción, inventario, transporte, defectos, sobre-procesos, esperas y movimientos innecesarios.
Dentro de esta filosofía, pueden distinguirse dos tipos de mejoras de procesos: las incrementales (Kaizen) y las cuánticas (Kaikuka).
Las mejoras cuánticas involucran una fuerte inversión de capital que genera un cambio de escala. Por ejemplo, la instalación de una nueva línea de producción con capacidad mayor a la actual. Por la masa de recursos, estas decisiones sólo pueden ser tomadas por la alta dirección.
Las mejoras continuas o incrementales, por el contrario, se producen en el día a día del trabajo de los empleados. Mediante la adopción de una filosofía de mejora continua, una organización puede incrementar notablemente la eficiencia de sus procesos sin grandes inversiones monetarias.
Para desarrollar Kaizen, la principal herramienta de trabajo es lo que se conoce como ciclo Deming (o ciclo PDCA) que indica una sucesión de pasos lógicos para abordar cualquier problema.
Etapa P ("Plan")
En la primera etapa, es necesario determinar cuál es el proceso a estudiar y cuáles son las metas a alcanzar. Los objetivos deben ser realistas y cuantificables a través de una serie de indicadores. Por ejemplo, formar un equipo interdisciplinario para reducir en un cinco por ciento las paradas de la máquina de inyección.
Etapa D ("Do")
En esta etapa, deben revisarse los procesos que se pretende mejorar y estudiarse distintas propuestas de mejora (usando una matriz riesgo-impacto, por ejemplo). Finalmente, se ejecuta la acción elegida. Siguiendo con el ejemplo anterior, se revisan los procesos, métodos y planes de mantenimiento actuales de las máquinas de inyección.
Etapa C ("Check")
En la etapa de verificación, se examinan críticamente los efectos de las mejoras realizadas. Una forma práctica de evaluar los resultados consiste en contrastar los indicadores: ¿cuál era el rendimiento antes de la mejora? ¿Cuál es el rendimiento actual? ¿Hemos cumplido con nuestro objetivo?
Por ejemplo, si tras la implementación descubrimos que las paradas de las máquinas de inyección se han reducido en un seis por ciento, significa que hemos logrado nuestro objetivo.
Etapa A ("Act")
En esta etapa, se corrigen los posibles desvíos que pudiesen ocurrir con respecto a lo planeado. Si las mejoras implementadas dieron resultados, serán incorporadas definitivamente al proceso y el ciclo comenzará nuevamente en la etapa P. Si los resultados no fueron los esperados, se actuará en consecuencia.
En definitiva, esta célebre filosofía de gestión nacida en Japón ha sido adoptada a lo largo y ancho del mundo. Kaizen es aplicado, entre muchas otras, por 3M, Motorola y Toyota, que tienen equipos de trabajo encargados de dar vida al ciclo de Deming, atravesando continuamente las cuatro etapas para optimizar procesos y mejorar los estándares, con el objetivo de lograr posiciones más competitivas en los mercados.
especialista de la UAM
Petróleos Mexicanos (Pemex) necesita de un reordenamiento organizacional y de una actualización tecnológica que le permita ser productivo y dejar de depender financieramente de la iniciativa privada como lo hace en la actualidad, afirmó el profesor investigador de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), doctor Luis Inostrosa Fernández.
El especialista del Departamento de Administración Azcapotzalco y profesor del doctorado en Estudios organizacionales de la Unidad Iztapalapa calificó de cuestionable el que nueve de cada 10 pesos en Pemex sean inversión privada.
"No sólo no ha mejorado su productividad, sino que además presenta un déficit en su producción y una deuda creciente".
Señaló que es necesario que la paraestatal --considerada la octava empresa petrolera del mundo-- cuente con tecnología más avanzada y no dependa de la importación de equipo, sobre todo de Estados Unidos (Houston y Texas).
Para el especialista en corredores industriales, tecnológicos y comerciales, la paraestatal debería diversificar su tecnología para convertirse en una empresa eficiente y consideró necesario recurrir a diversos acuerdos comerciales para contar con tecnología japonesa, rusa o alemana.
De no considerar esta recomposición interna, apuntó Inostrosa Fernández, la paraestatal afectará su competitividad, pues lo obsoleto de la tecnología hará que el costo de extracción del recurso sobrepase el precio en el comercio internacional.
Explicó que la empresa mexicana basa su economía en la extracción de petróleo, porque -argumentó-- tiene en él ventajas comparativas para su obtención al no tener que realizar perforaciones profundas como sí lo hacen otras naciones como Canadá que para obtener este insumo tiene que perforar mil metros de roca con herramientas de punta de diamante.
Aseguró que un rediseño organizacional para resolver procesos enfocados a obtener el mínimo costo de extracción, operación y distribución, sería una de las alternativas fundamentales para el desarrollo de Pemex.
No obstante, dijo que la polémica sobre esa empresa seguirá presente porque la discusión tiene también un carácter político.
Propuso también que la paraestatal deje de depender de la Secretaría de Hacienda, pues con el pago de derechos e impuestos no le quedan recursos para operar. "Como lo menciona el Fondo Monetario Internacional (FMI), el hecho de que Pemex no tenga recursos para financiar sus inversiones y, en consecuencia, incremente su deuda, es un factor de vulnerabilidad para el país".
Fuente: Tags: Mexicanos, Unidad, Inostrosa, Autónoma, FMI, Unidos, PEMEX, Pemex, Señaló, Canadá
Universidad: Universidad Autónoma Metropolitana
link: http://noticias.universia.net.mx/vida-universitaria/noticia/2005/01/12/reorganizacion-interna-pemex-sera-competitivo.html
CANALES DELGADO GICEA
GONZÁLEZ TOLENTINO KARINA
PONCE GONZALEZ ALFONSO
PONCE DE LEON BUENO NAYELI
ORDAZ GARCIA KARLA
TREJO DIOSDADO PAMELA
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1_¿CUÁNTAS FASES TIENE EL "ANÁLISIS ESTRUCTURAL Y QUE NOMBRE TIENEN?
1)Identificación de los factores
2)Puesta en relación de los factores
3)Clasificación y análisis de los factores
2.-DEFINE CON TUS PALABRAS EL "ANÁLISIS ESTRUCTURAL"
Adoptar una visión global y sistemática
3.- MENCIONE LOS LIMITES DEL "ANÁLISIS ESTRUCTURAL"
- Mucha información
– Solo admite el análisis cualitativo
– Se toman encuenta muchisismos factores
Su principal objetivo radica en reducir la incertidumbre, confrontar el punto de vista de un grupo con el de otros grupos y a la vez, tomar conciencia de la mayor o menor variedad de opiniones.
Autor/a: Anali Gallardo
La noche de anoche, dio inicio "La nueva academia" y "Me quiero enamorar"En este primer concierto, pudimos conocer a los alumnos quienes poseen un gran talento. Durante el concierto, Arturo Lopez Gavito discutió con a nueva directora, Lolita Cortes, quien ha dado muestras de que sera muy dura con los alumnos. Por otra parte, en esta nueva emisión de "La nueva academia" tuvo como invitado de honor a Franco de Vita.
La emisión, domingo a domingo, va a ser conducida por: Ingrid Coronado y Rafael Araneda, y el jurado estará integrado por: Jesus "cucho" Gaitan, Arturo lopez Gavito y Olga Tañon.
El yucateco que nos representa en "La nueva academia", lleva por nombre: Rodrigo Perez, (mejor conocido como Rod Perez)realizo un papel no exelente, pero si bastante bien, pues su actuacion en el esenario, lo salvo de ir a la nominación, con esto, dejo satisfecha a su madrina: Paty Chapoy.
Me quiero enamorar:
En este programa, 12 hombres, y 12 mujeres luchan por conseguir el amor de un hombre y una mujer, enfrentando diferentes tipos de pruebas.
El escandalo: Es relacionado con las 2 televisoras, pues una participante de "La nueva academia" (mayrenne Carvajal), hace aproximadamente 4 años, participaba en el reality "Cantando por un sueño" haciendo dueto con el actor y cantante Arturo Peniche.
Segun Lolita Cortes, ella no sabia nada del caso, pero a mi punto de vista, todo fue montado para producir polemica, y asi, tener mas televidentes.
arropé distancia en vocestransité sendas que no sabían de atajos
desvanecí insomnios en ventanas
cancelé postigos para que no vuele el alma
cuando fue baldía la historia
y no había ángeles
lloré penas
exorcicé quimeras
intenté ser bruma
©Viviana Álvarez
La Prospectiva no es ni profecia, ni previsión,la prospectiva no tiene por objeto predecir el futuro, ni tampoco es algo que esta ya destinado. Su misión no es otra que ayudarnos a construirlo.
Juanjo Gabiña. Menciona "La Prospectiva, en sintesis, es una ingenieria social que permite visualizar os futuros posibles y actuar en el presente para lograr el futuro que se desea".
“El presente introduce una discontinuidad esencial en la marcha del tiempo. El pasado es único, el futuro múltiple. El pasado pertenece a la memoria, el futuro a la imaginación y a la voluntad” Massé, 1965
Prospectiva: ES UNA HERRAMIENTA metodológica que nos sirve para reflexionar y proponer respuestas en un mundo complejo de estructuras sistémicas1. Significa “lo que concierne al porvenir, lo que concierne a la inteligencia cuando está orientada al porvenir”2. Es una reflexión para iluminar la acción presente con la luz de los futuros posible3. La prospectiva ni es profecía, ni previsión, que tal y como decía Voltarie es un concepto teológico reservado al conocimiento del porvenir que solo Dios lo tiene4. La prospectiva es la identificación de un futuro probable y de un futuro deseable, diferente de la fatalidad y que depende únicamente del conocimiento que tenemos sobre las acciones que el hombre quiera emprender5.
La Prospectiva es la unión de tres elementos importantes que permiten encontrar dentro de los futuros posibles, el deseado. Pensamiento, Apropiación y Motivación. Conquistar el mejor futuro exige:
1) un pensamiento holístico e integrador aplicado en procesos de reflexión pública;
2) si se es conciente a dónde se quiere ir y cómo se debe llegar, se requiere la apropiación de la idea, proyecto o empresa;
3) planeación sin acción no es planeación, por tal razón se requiere de la energía que irradia la motivación para no desfallecer ante el menor obstáculo. La PROSPECTIVA exige procesos de reflexión que permitan ver de mejor manera las posibles alternativas de solución y así poder decidir sobre aquella que contribuya al logro de nuestros objetivos, todo a través de una acción bien enfocada.
PLANEACIÓN: Es un punto de referencia para realizar un diagnóstico. Es el proceso de adaptabilidad a circunstancias económicas estructurales, fluctuantes, cambiantes o coyunturales que promueven oportunidades de negocios o restricciones al derrotero competitivo6. La planeación es la respuesta a los interrogantes ¿qué se va a hacer (objetivos generales y específicos)? ¿cómo se va a hacer (actividades a realizar)? ¿dónde se va a hacer (ubicación)? ¿cuándo se va a hacer (cronograma)? ¿con qué se va a hacer (presupuesto)?
Planeación prospectiva: Es importante tener claro que la planeación prospectiva no es sinónimo de planeación estratégica, algunas veces se llama a la planeación prospectiva, estratégica porque por su definición es estratégica, no porque sea símil de la otra7. En la planeación prospectiva, a diferencia de la tradicional, se determina primero el futuro deseado, creativamente y libre de restricciones, y se diseña; el pasado y el presente no se consideran como restricciones, sino hasta un segundo momento cuando se tiene la imagen del futuro deseado y se exploran cuáles serían los futuros factibles. De ahí seleccionamos el más satisfactorio. Todo el proceso debe darse de manera muy creativa y con gran imaginación.
Operativamente (si se permite la expresión) la planeación prospectiva será entonces el proceso sistemático que permitirá alcanzar el futuro deseado y para lo cual se deben seguir los siguientes pasos:
1) Diagnóstico estratégico,
2) variables claves y el análisis estructural,
3) análisis de estrategia de actores,
4) formulación de escenarios (futuribles),
5) formulación de la misión y visión de acuerdo al escenarios elegido,
6) formulación de los planes, programas, proyectos y políticas,
7) presupuesto,
8) financiamiento,
9) Operación y
10) control.
Prospectiva Financiera: ¿A dónde queremos ir? ¿A dónde debemos ir? ¿A dónde podemos ir? Estas tres preguntas nos acercan aún mas a la identificación del futuro deseado. Sin embargo, surgen otros interrogantes que, en materia de recursos económicos, es indispensable que las PyMES tengan en cuenta a la hora de identificar su visión de empresa: ¿Por qué invertir? ¿Cuánto invertir? ¿Cuándo invertir? El manejo de uno de los recursos más escasos, el capital, exige el conocimiento integral de la empresa y de su entorno. Las posibilidades de éxito se encuentra fuera de la organización y son las oportunidades y las amenazas los factores más importantes para confrontar realmente la capacidad competitiva de un negocio. ¿Qué demanda el mercado? ¿Qué ofrece el mercado? ¿Cuál es nuestro mercado objetivo? ¿Dónde están los clientes de la empresa? ¿Cuáles son los productos sustitutos? ¿Y qué de los complementadores?
Para lograr la visión empresarial (futuro deseado) es necesario acudir a la prospectiva financiera. Técnicas como las proyecciones de inversión, ingresos, costos, financiación y utilidades, exigen el uso de las finanzas. La PROSPECTIVA FINANCIERA es entonces la herramienta que permite predecir la magnitud, el impacto, la temporalidad y el riesgo del flujo de dinero necesario para conquistar el mejor futuro posible, factible y deseado de las PyMES y utiliza técnicas como los presupuestos, las proyecciones financieras, indicadores o ratios financieros de liquidez, productividad, rentabilidad, endeudamiento, generación de valor, efectividad y crecimiento, entre otros, todo con miras a que el empresario inicie su viaje al futuro deseado, provisto de la luz potente de la prospectiva financiera.
CITAS: 1 Guillermina Baena Paz. Prospectiva Política. Universidad Autónoma de Méjico.
2 Adip Sabag. Apuntes de prospectiva.
3 Michael Godet. De la anticipación a la acción. Manual de prospectiva. 4 Juano Gabiña. Prospectiva y Planificación territorial
5 Francisco Mojica. Prospectiva
6 Alberto Ortiz Gómez. Gerencia Financiera
BIBLIOGRAFÍA;
°http://www.tendencias21.net/Prospectiva/archives/2008/10/
lIBRO INTERESANTE DE PROSPECTIVA: http://docs.google.com/gview?a=v&q=cache%3Av6_cHYCq9wAJ%3Awww.unacar.mx%2Fcontenido%2Fprospectivistas_memorias%2FsigloXXI%2Fsoria_delfos.pdf+empresarios+con+prospectiva&hl=es&gl=mx
Desde mi punto de vista existen un tipo de "Ventaja Competitiva" de acuerdo al tiempo en que permanece en su medio (Cortas, Medias e indefinibles), de acuerdo a una "Ventaja Competitiva", corta podemos mencionar el siguiente ejemplo, sucedido en el periodo de abril durante la llamada "Influenza", y este caso es el siguiente:
El D.F. y el Estado de México han borrado divisiones territoriales físicas; todo es una enorme ciudad, un monstruo de concreto, metal y cristal donde diariamente conviven treinta millones de personas. La metrópoli más grande del mundo es el peor lugar para el nacimiento de un virus. Pero sucedió.
La decena por influenza; diez días de alerta sanitaria en el D.F. donde un virus, desconocido por el hombre, comenzó a atacar a los habitantes. Se suspendió toda actividad académica, se recomendó a todos los ciudadanos el uso de tapabocas, se les pidió que se lavaran sus manos cada dos horas, se dio aviso a la OMS, se trajo equipo de otros países y ante la negativa del virus de retroceder, se frenó la actividad productiva durante cinco días a lo indispensable. Después de 10 días, los números comenzaron a ceder.
La ciencia y la sociedad hicieron su parte y sin duda, también la Providencia o la fortuna; se calculan perdidas por treinta mil millones de pesos, sin embargo, este acontecimiento pudo haber sido tomado por las empresas con pánico, con indiferencia… o con iniciativa. Veamos algunas ejecuciones de marketing y otras estrategias que ocurrieron en estos días.
Blockbuster, en un fin de semana típico, atiende entre 150 y 170 mil personas, pero en días pasados la cifra se elevó al doble, lo cual significó un incremento del 100% en sus ventas. Blockbuster sumó a su base de socios en la semana pasada ¡un 30% más!; personas que buscaban la renta de una película para pasar estos días de guardar en casa.
Por otro lado, Warren Buffett, el segundo hombre más acaudalado del mundo, dijo que su firma de inversiones Berkshire consideraría emitir pólizas para pandemias.
En el ramo de los supermercados Controladora Comercial Mexicana (Comercio), ante la alerta sanitaria, acordó con sus acreedores extender el tiempo de respuesta a sus demandas. Por su parte Wal-Mart lanzó una campaña, aprovechando los rumores de desabasto por compras de pánico, anunciando que abriría todas sus tiendas, que estarían bien abastecidas y con todas sus cajas disponibles para evitar aglomeraciones y por tanto, contagios.
Lysol y Clorox lograron colocar pauta en televisión anunciando sus características como bactericidas eficientes. Grupo Modelo publicó desplegados en los periódicos anunciando servicios de entrega a domicilio. AXA anunció que mantendría el servicio a sus asegurados en todas sus oficinas a nivel nacional, además de un 01 800 disponible las 24 horas del día, para apoyar y resolverles dudas en cualquier momento. Sanborns pagó por adelantado el reparto de utilidades a sus empleados de restaurante para enfrentar el cierre de su fuente de trabajo. Microsoft ofreció sin costo por 30 días su plataforma para hacer reuniones de trabajo por internet, Office Live Meeting, evitando con ello que muchas empresas tuvieran reuniones que fueran posibles focos de contagio.
Por otro lado, hubo empresas que no sólo no hicieron nada, sino que incluso equivocaron la estrategia, como Dockers, quien en una fábrica de pantalones en Edo.Mex. No otorgó facilidades a sus empleados para que tomaran las medidas de prevención, lo que hizo que la Secretaría del Trabajo realizara una inspección y levantara un acta por la que la empresa podría ser sancionada.
Finalmente, Laboratorios Selder aprovechándose de la situación, emitió un anuncio para XL-3 “para casos de gripa normal”, rematando con el copy referente a que su venta NO requería receta médica. ¿Dónde quedó su ética cuando la Secretaría de Salud pidió enfáticamente a la gente no automedicarse pues ello podía esconder síntomas?
Como se puede ver, aún en medio de la peor crisis sanitaria de México desde el terremoto de 1985, hubo empresas que lograron articular buenas estrategias, algunas de mercadotecnia de ventas, reputación corporativa, lealtad de sus colaboradores y posicionamiento. Específica para consumidores, otras para clientes potenciales, unas más para la sociedad en general o sus empleados. Todas esas acciones seguramente les beneficiarán en
Por el otro lado, aquellas que cometieron errores no sólo tendrán pérdidas económicas sino incluso serán señaladas por la sociedad y quizás hasta castigadas por la elección de los consumidores.
En el marketing como en la vida, el Principio de Paretto vuelve a aplicar, 20% es nuestra situación y 80% lo que nosotros decidimos hacer con ella.
BIBLIOGRAFÍA_ LUISMARAM, Análisis de Casos: Marketing, Publicidad y Diseño.
“La competencia determina el éxito o fracaso de las empresas. También establece la conveniencia de las actividades que pueden favorecer su desempeño como innovaciones, una cultura cohesiva o una adecuada implementación. La estrategia competitiva es la búsqueda de una posición favorable dentro de una industria, escenario fundamental donde se lleva a cabo la competencia.” Michael E. Porter
A continuación observáremos un ejemplo muy particular que existe en México dentro de la industria de la televisión, sabemos que la principal competencia de TV Azteca, será siempre Televisa, independientemente de la creación de nuevos canales como Zoom.TV (canal 46) o el de MVS Multivisión (canal 52). Sin embargo, la empresa del Ajusco no dejará de luchar en el mercado jamás. Aunque ambas televisoras siempre buscan iniciar transmisiones en dos o tres meses para obtener ventaja sobre el otro.
- Debido a la coincidencia con el cambio de cadena en USA, el show con el que el programa debutará en TV Azteca esta noche, es el más más grande que Smackdown haya presentado en su historia
- Azteca estaría transmitiendo el programa el mismo día, y con sólo con mínima diferencia respecto al horario de Estados Unidos
- Azteca tendría así durante su transmisión, los mejores momentos de RAW, dos días antes de la transmisión por TV Ab
ierta de Televisa - Y no sólo eso, a diferencia de Televisa, Azteca no tendría competencia directa, pues como ya sabemos, RAW podrá verse desde UNA SEMANA ANTES de la transmisión de Televisa por no una, ni dos, si no tres fuentes: TVC Deportes, EXA-TV e Internet (Y eso sin contar la TV vía satélite)
- Y ese es un tema que mencionamos y que posiblemente Televisa no tuvo en cuenta, el conflicto de continuidad, pues; la Lucha Libre americana, debe el 50% del show a las historias y las sorpresas en cada emisión, pero el RAW de Televisa ya NO TENDRA SORPRESAS para gran parte del público, pues demasiadas fuentes anticipadas estarían disponibles
Y finalmente, y esto es importante:
- Smackdown es la marca latina por excelencia de la WWE
- ¿Porqué es la marca latina?, porque Smackdown es por TV Abierta también en USA, mientras RAW es por cable, un simple tema de porcentaje de hispanos con cable, por esa razón Rey Mysterio había estado en Smackdon desde que las marcas se dividieron
- Así, el enfoque de Smackdown a historias y estrellas con antecedentes latinos (Como los actuales campeones de parejas en Smackdown), podrían incluso tener un punto culminante en un tema que ahora es sólo una suposición; Smackdown podría ser la marca de Dos Caras Jr., un luchador con el potencial de ser el futuro de la empresa, y que sin duda, podría ser el símbolo que la afición mexicana necesita, ante la reducción del tiempo en el ring de Rey Mysterio
¿Qué podría evitar que Azteca conservara esta ventaja?
- Que baje la calidad de Smackdown (Poco probable)
- La competencia directa con las funciones del CMLL en la Arena México
- Mala promocióny manejo del show a nivel local (Hasta el momento llevan algunos errores)
- Que Smackdown se transmita con retraso de una semana, en lugar de ser con sólo diferencia de horario
- Y la principal: El papel que sus comentaristas realicen.
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